Редакция от 11 октября 2026 года. Политика применяется к обработке персональных данных посетителей и покупателей сайта https://krepwood.ru.
1. Оператор и связь
Общество с ограниченной ответственностью «Торговая Компания КРЕПВУД» (ООО «ТК КРЕПВУД»), ИНН 7751034479, КПП 775101001, ОГРН 5167746507484. Адрес: 142704, г. Москва, Калужское шоссе, владение 6, строение 2. Обращения по вопросам обработки персональных данных, доступа к ним, уточнения, прекращения обработки и отзыва согласия направляются по телефону +7 (915) 145-51-80 или письмом по адресу: 142704, г. Москва, Калужское шоссе, владение 6, строение 2. По телефону можно уточнить порядок подачи письменного обращения.
2. К кому относится политика
Политика относится к посетителям сайта, людям, направляющим обращения, оформляющим заявки и заказы, а также контактным лицам организаций-покупателей. Регистрация покупателей и личные кабинеты не предусмотрены. Политика сайта не заменяет внутренние документы оператора по обработке данных работников и другим самостоятельным процессам.
3. Цели, состав данных и основания
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Обработка заявки, уточнение товара и связь с заявителем. | Имя, телефон, состав заявки; добровольно указанные email, комментарий и сведения об организации. | Отдельное согласие заявителя; действия по заключению договора по его инициативе — в применимых случаях. |
| Согласование и исполнение заказа, доставка, расчёты и рассмотрение претензий. | Контакты, товары, количество, согласованная цена, адрес получения и сведения, необходимые для исполнения конкретного заказа. | Заключение и исполнение договора; обязанности по применимому законодательству. |
| Работа сайта, корзины и защита от неправомерных действий. | Идентификатор сеанса, состав корзины, адрес IP, сведения о браузере и времени запроса, технические записи. | Обеспечение работы заказанной пользователем функции, реализация прав и законных интересов оператора при соблюдении прав пользователя. |
| Подтверждение согласия и рассмотрение обращений о данных. | Факт и время действия, редакция и текст согласия, данные обращения и сведения, необходимые для идентификации заявителя. | Исполнение обязанностей оператора и подтверждение основания обработки. |
В форме заказа обязательны имя и телефон. Дополнительные поля заполняются при необходимости. Не указывайте в комментариях сведения о здоровье, биометрические данные или данные других людей без законного основания. Эти сведения для обычного заказа не запрашиваются.
4. Способы и действия
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Она осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Данные используются для определённых в этой политике целей. Они не публикуются для доступа неопределённого круга лиц.
Согласие на обработку заявки не включает рекламные рассылки, распространение персональных данных или согласие на обработку специальных категорий данных. Оформление заявки не служит общим разрешением на использование контактов для любых целей.
5. Доступ и получатели
Данные доступны лицам, участвующим в обработке и исполнении заказа, в необходимом для их задач объёме. При согласованной доставке перевозчику передаются данные получателя и доставки. При обслуживании информационной системы доступ исполнителя ограничивается задачами обслуживания и оформляется с соблюдением требований законодательства к поручению обработки. Уполномоченным органам сведения предоставляются при наличии предусмотренного законом основания.
Для заказа через сайт не требуется переходить в мессенджер. При самостоятельном переходе по ссылке в MAX или иной внешний сервис пользователь взаимодействует с выбранным сервисом, у которого есть собственные правила обработки данных. Сайт не получает право на рекламные сообщения вследствие такого перехода.
6. Сроки и прекращение обработки
Срок хранения определяется целью и законным основанием, а не наличием контакта в базе. Данные заявки используются в период её обработки и согласования. После достижения цели или утраты необходимости они подлежат уничтожению, если отсутствует другое основание хранения. Сведения исполненного заказа и расчётные документы сохраняются в течение срока, требуемого для исполнения договора и установленных законом обязанностей. Cookie имеют отдельные сроки, указанные в политике cookie.
При достижении цели или отзыве согласия данные, для которых нет другого основания обработки, уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, в предусмотренных статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ случаях. Отзыв согласия не отменяет обработку, которую закон разрешает продолжать на другом основании. Требование прекратить обработку рассматривается в срок до 10 рабочих дней; закон допускает продление не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. При невозможности уничтожения в установленный срок данные блокируются и уничтожаются в предусмотренный законом срок.
7. Права пользователя и порядок запроса
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, основаниях и целях, способах, сроках и получателях; запросить уточнение, блокирование или уничтожение неточных, неполных или незаконно обрабатываемых данных; отозвать согласие; обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Для запроса направьте обращение по указанному в разделе 1 адресу. Укажите сведения, позволяющие установить вашу связь с заявкой или заказом, содержание требования и способ ответа. Запрос доступа к данным должен соответствовать требованиям статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ; оператор проверяет полномочия заявителя, чтобы не раскрыть данные другому человеку. Не направляйте копии документов в открытые комментарии сайта.
Информация о данных предоставляется в течение 10 рабочих дней; при допустимом законом продлении не более чем на 5 рабочих дней направляется мотивированное уведомление. Подтверждённые неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней. Прекращение неправомерной обработки и уничтожение осуществляются в сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
8. Защита данных
Оператор обязан принимать правовые, организационные и технические меры по статье 19 Федерального закона № 152-ФЗ, ограничивать доступ к данным, предотвращать неправомерное использование и реагировать на выявленные нарушения.
9. Cookie и редакция документов
Назначение cookie, сроки и способы управления ими описаны в политике использования файлов cookie. Контакты для заявки обрабатываются на основании отдельного согласия либо иного применимого законного основания. Изменение целей и состава обработки отражается в новой редакции; при необходимости запрашивается отдельное согласие.
